Начиная с общего, — в стране проблемы, как бы их не пытались прикрыть ветошью из хитро-развернутых цифр и хайпом о цифровизации. Мы уже писали о том, что радоваться наступающей цифровизации очень недальновидно, потому что она несет сокращение рабочих мест и выдавливание людей из высокооплачиваемых профессий в низкооплачиваемые. Даже айтишники после запуска систем уже не нужны в таком количестве, как на стадии разработки. Все без исключения показатели сеток, очищенные от инфляции и экстенсивного роста, либо в стагнации, либо в падении. На LFL Магнита и Пятерки смотреть нельзя, поскольку считать они его не умеют. У них каждый день открывается и закрывается более 100 магазинов, поэтому вычислить его точно не представляется возможным. Если бы они росли на двузначный LFL, то можно было бы не обращать на погрешность, но когда он яко бы по факту равен 2%, то с таким же успехом он может быть и равен -2%. Об этом Инфолайн умалчивает. Плюс внутренние хитрости по натягиванию показателей, — это еще 2-3% (хитрый учет потерь, будущих доходов, финансовых резервов и пр.) Общий пирог не растет, — все активно поджирают друг-друга. Естественно, мелкие новые сетки растут с двузначными показателями. Они еще не сели на циклический тренд после критической точки качественного роста — около 5000 торговых объектов. Как только они дойдут до этой точки, так начнут превращаться в Магниты и Пятерочки. А теперь о самом важном, — что говорят глашатаи от лидеров рынка? Из них присутствовали только двое — Ян Дюнинг от Магнита и Сергей Гончаров от Пятерочки. Дикси и остальные данное мероприятие игнорирует из года в год. От Магнита приехал именно Ян, и для нас это знак. Было видно, что из-за своей занятости, он выдал стандартную речь иностранца в России про то, что Магнит хорошо работал, но нужно включать креатив. Плюс стандартные разговоры о клиентоцентричности. Сергей Гончаров из Пятерки не смог без бумажки рассказать свои 5 стратегических тезиса. Куда мы катимся? И опять же — BIG DATA, которая, кстати, 15 лет назад называлась другим модным словом Data Mining (Обработка больших массивов данных), — Вы понимаете господа, что от биг даты дивиденты получат только крупные корпорации, которые вкладывают в это миллиарды долларов? Вам любой менеджер, который сидит в Экселе, подскажет, что для того, чтобы табличкой было удобно пользоваться, нужно сначала потратить усилий 1 к 10-ти (за 1 берется обычная нагрузка человека в день) чтобы туда все занести, далее постоянно прилагать усилий 1 к 5-ти чтобы ее поддерживать в актуальном виде, и плюс сделать удобный интерфейс для фокусной подачи результата. А вы сгрузили весь свой мусор в Эксель и думаете что у вас уже есть BIG DATA. Мы бы постыдились рассказывать, что вот мол уже идет спасительный он-лайн и цифра, когда в это самое время ваши менеджеры сидят до 10 вечера и херачат вручную промо-заказы, а потом в ручную корректируют несколько раз по кругу Логисты-Отдел Промо-Регионы-Москва-Консультанты. И обычные заказы в том же режиме. Специально для Сергея Гончарова, — у вас есть такой отдел, — ОЗТ называется (Отдел Заказа Товара), все регулярные заказы они делают тоже вручную (то бишь в Экселе). Да, есть система которая показывает остатки и рекомендует заказ, но ее качество такое, что если не просматривать каждый заказ вручную и не корректировать его, то Московские Пятерки быстро превратятся в Архангельские. Поэтому вывод тут такой, — если не заниматься основными функциями (Операции, Закупки, Логистика), то на надгробной плите наши дети прочитают “Они ждали цифровизацию”. В целом все выступили как Капитаны Очевидности и ничего нового не рассказали. А рассказать нужно было людям следующее: Какие ключевые профессионалы есть в ваших командах чтобы приблизить светлое будущее? Не о себе любимых подумать, как красиво выглядеть со сцены, а назвать своих ключевых людей поименно, и рассказать чем они занимаются. Можно было бы вместо рассказа о Биг Дате показать на видео как, например, она ускорят ввод и ротацию СКЮ. Можно было бы рассказать как вы собираетесь уходить от катастрофической доли Промо. Можно было бы рассказать как вы оптимизируете работу простых менеджеров с тем, чтобы высвободить их от Экселя и развернуть к Товароведению и Клеентоведению. Можно было бы показать честно в чем сейчас самые сложные точки управления, мешающие сделать качественный скачек от 15 тыс магазинов-помоек к 20 тыс магазинов приемлемого уровня. Мы ведь все понимаем, что каждые последующие 5 000 магазинов это качественная ступенька перестройки работы всех отделов торговой сети. Давайте посмотрим чем отличаются внутренние процессы Магнита когда у него было 5 000 магазинов и стало 20 тысяч, — ведь ничем не отличаются, кроме раздувания штатов и увеличения бонусов себе любимым. Так много можно было бы интересного рассказать и обсудить. Можем поспорить, что не только на сцене на это не было времени, но и внутри компаний это тоже не происходит.  Отсюда и отрасль в застое. Денис Мантуров — Ну что тут сказать, у него все глаголы из будущего наклонения, отсылают к светлому горизонту (его машина на входе была гораздо интереснее). Вообщем, придется не малочисленным разбирающимся в теме затянуть пояса на подольше.